Английская журналистка Сара Россо переехала в Италию и собрала список самых распространённых ошибок и стереотипов, которые сложились у туристов об Италии. Накануне форума « » (регистрируйтесь , кто ещё не успел) говорим, чего не стоит делать на Апеннинах, чтобы не прослыть сапогом.

Чаевые не обязательны

Люди часто спорят, надо ли давать чаевые в Италии. Единственно верный ответ — нет, поверьте мне. Повторю: не надо . Конечно, большинство людей не откажется от чаевых, но это действительно не обязательно. И я считаю, что это плохой прецедент, когда люди по умолчанию считают, что в Италии надо оставлять чаевые за кофе, такси или ужин в пиццерии. Многие итальянцы, которых я знаю, оставят дополнительные деньги только за крайне исключительный сервис (ужин в ресторане из списка Michelin) или положит сверху положенного пару евро, чтобы не ждать официанта. Это будет их собственный выбор и уж никто не будет ждать от них чаевых в 10-20%. В Риме многие официанты и водители такси уже избалованы чаевыми от иностранцев и теперь требуют их от всех. При этом с большой долей вероятности в счёт уже включена стоимость услуг. Вы, вероятно, захотите оставить чаевые носильщику в гостинице, расщедриться ради консьержа или гида, но не переживайте из-за этого больше, чем стоит.

Покупайте билеты заранее

Не думайте, что можете купить билеты на трамвай или автобус по ходу поездки. Большинство крупных туристических городов в Италии (Рим, Милан, Неаполь, Флоренция) требуют, чтобы вы покупали билеты перед путешествием. Даже больше: на многие автобусных остановках просто нет билетных касс. Чаще всего для покупки билетов вам надо искать газетный киоск или магазин табачных изделий. А если едете куда-то в воскресенье, то покупайте билеты за день до этого. И когда сели в транспорт, то пробейте билетик, чтобы не платить штраф, как человек, который дважды ездил по одному билету.

Послеобеденный отдых не называется «сиеста»

Это не «сиеста» … магазины просто закрыты. В некоторых маркетах каждую неделю есть отдельный «день отдыха», когда они закрыты. Помимо этого большинство магазинов также будет не работать в понедельник утром, начиная работу уже после обеда. Не думайте, что все магазины будут закрываться во второй половине дня, но это действительно зависит от того, где вы находитесь, и в какое время года. Казалось бы, в переполненных городских центрах магазины должны быть открыты весь день, но нет. Это не сиеста. Это не Испания. Это просто «мы закрыты».

Есть чёткий график приёмов пищи

Это не так, в большинстве ресторанов и баров есть определенное расписание и его соблюдают. Если вы планировали поздний завтрак, поход в музей и обед «где придётся», то будете разочарованы: свободных мест нет, а число доступных блюд ограничено (большая часть меню может быть съедена). Итальянцы обедают в час-два дня, кое-кто начинает в 12-30, но почти все заканчивают в 14.30. Время ужина разнится, чем южнее, тем позже он начинается, но всё же общее правило начинать в 20 — 20:30.

Официанты не будут уделять вам максимум внимания

Правило «Il Cliente comanda» (клиент всегда прав) в Италии не работает. Во многих ресторанах может быть «некомплект» официантов, когда несколько человек бегают по всему заведению, обслуживая клиентов. Они не будут спрашивать «Ребята, как поживаете?» Так что придётся сидеть сложа руки, терпеть и маяковать официанту, когда вам будет нужно что-то. Да, речь тут именно о количестве внимания, качество может быть нормальным. Просто поймите: этим товарищам действительно некогда сюсюкать с каждым.

Пицца «пеперони» делается без салями

Словом «пеперони» итальянцы называют сладкий перец, а не салями, как в США и ряде другим тсран. Так что если хотите острую колбасу в пиццу, то заказывайте пиццу diavola или любую другую пиццу, среди ингредиентов которой есть salame piccante.

Вы не обязаны заказывать антипасто

Прежде всего, что такое антипасто — это закуска из мяса и овощей, подаваемая на большой тарелке перед основным блюдом. Антипасто не обязательно есть постоянно, так считает большинство итальянцев — согласитесь с ними и вы. Поверьте, итальянская кухня сытная, если вы закажете «просто» второе блюдо, то наедитесь и им одним.

Платите при заказе

Многие бары требуют, чтобы вы сразу расплатились по счёту. Если вы видите кассовый аппарат недалеко от места, где заказываете еду или напитки, а вам не торопятся обслужить, то подождите несколько минут. А лучше просто спросите, не надо ли вам сразу расплатиться. Волшебная фраза «scusi, si paga o si ordina prima ?» творит чудеса, поверьте.

Кофе надо пить после еды

В Италии кофе используют в основном, чтобы помочь пищеварению и запить еду. Потому будьте готовы, что если вы заказываете кофе с взбитыми сливками параллельно с долгожданной карбонарой, то на вас будут смотреть с некоторым недоумением.

Не берите овощи и фрукты голыми руками

В супермаркете вы должны найти полиэтиленовые перчатки и пакеты рядом с отделом «фрукты-овощи». Используйте их, не стесняйтесь. На рынке перчаток не будет, но это не значит, что можно трогать товар — это считается грубым вторжением в права владельца плодов. Скажите продавцу, какие именно фрукты он должен положить в вашу сумку.

Я в Италии ни разу не видела, чтобы кто-нибудь оставлял чаевые на столе. Наоборот, если на взгляд хозяина, ты платишь слишком много, он тебе это «слишком» отдаст. Как-то мы вечером пошли в кафе в центре Канале пива попить, и напили на 21 с небольшим евро. Этот один с небольшим евро у нас не взяли. «20 достаточно», - сказал хозяин. И это при том, что к пиву и вину в Италии полагается бесплатная закуска, - оливки, маринованный лук,тортинки с разной начинкой, нарезанная маленькими кусочками пицца, чипсы. И даже с учетом того, что мы съели, 20 ему все равно было достаточно. В каком-то кафе старушка -хозяйка при расчете сделала подарок нашей дочке - дала ей чупа-чупс. Маленький подарочек, но такой приятный!

У меня сложилось впечатление, что чаевые в Италии считают чем-то позорным. Я пару раз дала чаевые, и когда мне их вернули, решила больше не рисковать. Первый раз мне пришлось забрать два евро в отеле. Мы в нем не жили, просто зашли попросить, чтобы нам вызвали такси. Надо было срочно добраться до автосалона, где нас ждал менеджер, говорящий на английском. Он, может быть, и не сильно ждал, но приближалось время обеда, а это значит, что если мы опоздаем, то нам придется уже его прождать не меньше трех часов. Поэтому мы решили не жадничать и взять такси. Ни одной стоянки в поле зрения не было, а «поймать» такси в Италии немыслимо. Они по городу не разъезжают просто так. Только с клиентами. Мы зашли в ближайшую гостиницу и попросили женщину у стойки регистрации вызвать нам такси. Она улыбнулась, исправила наше «такси» с ударением на «и», на такси с ударением на «а», сама позвонила, дала адрес и сказала нам, что такси будет через две минуты. Я улыбнулась в ответ и протянула монету в два евро. Вот тут она и изменилась в лице. Улыбаться перестала, губы поджала и резко мне эту монету подвинула по стойке: «Не надо». Я забрала свои два евро и, чувствуя себя ужасно неловко, поблагодарила и вышла.

Во второй раз мне вернули деньги после приятного вечера в баре. Я пошла расплачиваться, приготовив 25 евро. «На 20 мы напили, - думала я, - пятерку оставлю на чай». Оказалось, мы напили на 21 евро, я протянула свои деньги и сказала, что сдачи не надо. Бармен оттолкнул мою пятерку чуть ли не с тем же выражением тетушки в гостинице, и сказал: «Не надо. Двадцать евро достаточно».

Я не поленилась и нашла на одном блоге статью про чаевые. Писал итальянец и для начала он перечислил, где чаевые обычно не оставляют. В барах и ресторанах, потому что обычно вам приносят счет, в который уже включено обслуживание. Я однажды оставила 8 евро на чай в одном семейном ресторане, и не рада была. Хозяйка ресторана подозвала свою дочку и приказала ей поблагодарить меня за то, что я оставила им эти деньги. Не принято оставлять чаевые почтальону, который доставляет вам почту, «хотя бывают доставщики почты, которые за несколько монет станут вашими друзьями на всю жизнь», - было с порицанием указано в статье. «Не принято оставлять чаевые заправщикам на заправочной станции». Кстати, прочитала это и вспомнила, что и правда, не принято. Мой муж как-то в Риме хотел дать несколько евро заправщику, тот отказался их принять. Не взял с нас деньги и дедок на заправке в Канале, который проверял давление в шинах. Наша гид в Риме рассказала историю с вызовом «скорой помощи». Женщине в группе стало плохо, поднялась температура, и наша гид, которая тогда была сопровождающей группы, решила, что надо вызывать врача. Врач приехала, сделала промывание желудка, за что получила двадцать евро. Это была не плата за услугу, потому что вызов «скорой» в Италии бесплатная услуга. Это была «просто благодарность». Женщина оставила 10 евро, а вторую десятку вернула.

Я представляю себе страну, в которой не принято давать на чай, но страну, в которой дружно не берут на чай, этого я представить себе не могла. Я подумала про итальянцев, которые иммигрировали в США. Наверное, им было очень трудно приспособиться жить в стране, где не зазорно взять не то что 10 долларов, но даже полдоллара.

Все-таки я нашла в статье несколько случаев, когда на чай в Италии давать можно. Можно, например, положить несколько мелких монет в коробочку, которую поставили специально для чаевых (ни разу такой коробочки не видела, разве что один раз при входе в общественный туалет). Можно дать евро или два носильщику сверх фиксированной суммы. Можно дать на чай швейцару на Рождество, и то, как указано в статье, в зависимости от того, насколько он был вам полезен. Можно заплатить помощнице парикмахера, которая, например, мыла вам голову. Ее услуги почему-то не входят в общий счет, поэтому три-пять евро лично ей можно оставить. Ну и, можно дать чаевые в ресторане, куда трудно попасть, было сказано в статье. В этом случае вы можете быть уверенными, что столик у вас там всегда будет. Статья заканчивалась советом, если вы хотите дать на чай в Италии, сначала посоветуйтесь с вашим знакомым в Италии, стоит ли это делать.

Несравненная Италия является мечтой для многих туристов. Если вы планируете свой отдых в этой сказочной стране, то перед ее посещением мы рекомендуем ознакомиться с основными правилами поведения, которые распространяются практически на все сферы жизнедеятельности итальянцев. Сегодняшняя статья расскажет вам о том, как вести себя в храме, отеле, на шоппинге, в ресторане, на улице и других «злачных» туристических местах.

Правила въезда в Италию

Первое знакомство с Италией вы начнете еще на своей Родине с оформления нужных документов и прочтения таможенных правил. Итак, законное посещение страны-сапожка предполагает:

• наличие визы у всех путешественников;
• наличие нужной суммы для комфортного пребывания в стране;
• знание правил таможенного контроля. Так, в Италию запрещено ввозить наркотические средства, огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, порнографию, цветы и растения с грунтом, птиц и животных, кожаные и меховые изделия из редких животных и др. Некоторые продукты, напитки и изделия можно ввозить в строго оговоренном количестве.

Итальянские законы

Туристы, желающие побывать в Италии, должны хотя бы поверхностно знать законы этой страны. Ниже мы перечислим основную суть базовых законодательных актов, которые следует знать всем гостям государства на Апеннинском полуострове.

• С 1:00 ночи до 5:00 утра запрещено нахождение людей на муниципальных пляжах. Нарушение закона грозит штрафом в 150 евро.
• Нельзя занимать место на пляже и не пользоваться им (например, после утреннего купания вы решили «обозначить» свою территорию зонтиком или полотенцем, и вернуться на «свое» место только вечером). Нарушителей ждет штраф до 1 тысячи евро.
• Курение в общественных местах запрещено на всей территории Италии. Нарушителям грозит штраф 200-250 евро.
• На всей территории страны запрещено мусорить.
• В Италии не принято купаться в фонтанах. Решили рискнуть? Не забудьте подготовить 500 евро для оплаты обязательного штрафа.
• В стране-сапожке каждый человек должен носить с собой документы, подтверждающие личность. Наказанием может стать не только большой штраф, но и тюремное заключение.
• Приобретение подделок и контрафактных товаров в Италии находится под запретом. Штраф в данном случае может превысить 10 тысяч евро.
• В государстве запрещено водить машину пьяным водителям. Наказание – штраф, равный 500 евро, и лишение водительских прав.
• В некоторых итальянских городах (Лукка, Венеция) запрещено кормить голубей на улицах и площадях.
• После приобретения каких-либо товаров вам необходимо сохранить чеки на покупки. Если вас остановят на расстоянии 300 м от торговой точки и вы не предоставите чек, то вас оштрафуют.
• Нельзя переходить трассу в неположенном месте. Штраф – примерно 50 евро, однако его сумма может быть разной в различных населенных пунктах.
• Езда на велосипедах по тротуарам (при наличии велосипедных дорожек) запрещена. Штраф – 50 евро.

На заметку: в каждом городе есть свои региональные и муниципальные законы, которым можно посвятить отдельную статью. Если вы решили отправиться в какой-то определенный населенный пункт, то постарайтесь найти в Интернете максимум полезной информации о законодательстве, действующем в этом регионе.

Правила общения

Жители Италии – своеобразная нация с интересным менталитетом и традициями (с обычаями жителей страны вы можете ознакомиться в ). Как общаться с итальянцами, вы узнаете ниже.

1. Начнем с того, что официальным языком государства является итальянский. Поэтому при разговоре с местным жителем старайтесь общаться на его родном языке. В туристических местах и мегаполисах можно попробовать начать разговор на французском или английском языке.
2. Итальянцы – шумный и экспрессивный народ, который любит поболтать ни о чем. Во время беседы старайтесь избегать конфликтов и правильно выговаривать слова. Если вы сомневаетесь в какой-то фразе, и не знаете, как ее воспримет собеседник, то лучше подобрать другое выражение для передачи своих мыслей.
3. В стране-сапожке принято обращаться к собеседникам на «ты», а также справляться о здоровье и самочувствии собеседника.
4. Будьте готовы к тому, что при встрече итальянец/итальянка могут поприветствовать вас поцелуем и объятиями. Также в стране принято обнимать собеседника за плечи или держать за ладонь во время разговора.
5. Пунктуальность — не та черта, которой могут похвастаться жители Италии. Назначив с собеседником встречу, будьте готовы к тому, что он опоздает на нее примерно на 5-20 минут.

Правила безопасности

Ни один турист не застрахован от внезапного появления преступников, воришек и мошенников. Чтобы не попасть «в передрягу», воспользуйтесь следующими советами.

1. Не стоит путешествовать с незнакомцами, даже если они предлагают вас подвезти до нужного места с лучезарной доброжелательной улыбкой.
2. Если вас пытаются ограбить, то не оказывайте сопротивления. Отдайте преступникам то, что они хотят, а затем позвоните в полицию. Имейте в виду, в полицейских участках рассматриваются только те заявления, которые были поданы не позднее 24 часов после совершения ограбления.
3. Не рекомендуется носить с собой все деньги, которые вы взяли в поездку. При передвижении по городу (в том числе в общественном транспорте) внимательно следите за своим кошельком и техникой.
4. Избегайте ночных променадов по незнакомым переулкам и узким улочкам, обходите стороной те кварталы, в которых живут эмигранты.
5. Осторожно ходите по улицам вдоль автомобильных дорог. Некоторые молодые люди на скутерах и мотоциклах будут не прочь обзавестись вашей сумкой или фотоаппаратом.
6. Постарайтесь как можно реже заглядывать в карту. Так вы выдадите в себе туриста, и станете целью для уличных воришек.
7. Сев в такси, приготовьте деньги заранее. Остальную наличность спрячьте обратно в кошелек.

Правила этикета

О галантности и воспитанности итальянцев известно всему миру. А как вести себя русскому туристу? Читайте ниже.

1. В любом заведении (ресторане, отеле, магазине, музее) будьте приветливы и доброжелательны. Итальянцы – позитивные и жизнерадостные люди, которые желают видеть рядом с собой воспитанных и благодарных иностранных туристов.
2. Перед рукопожатием собеседники должны снять перчатки.
3. Итальянцы считают дурным тоном проводить «перекус» на улице или в общественном месте.
4. Большая часть правил распространяется на застольный этикет. Если вас пригласила на обед или ужин итальянская семья, то садитесь за стол с чистыми руками. Попросите хозяев дома показать вам, где можно провести эту процедуру.
5. Сев за стол, дождитесь, когда у всех гостей появится на тарелке еда. Приступать к ее поглощению можно только после того, как это сделали хозяева.
6. В Италии не принято кушать руками. Исключением является хлеб и хлебобулочные изделия.
7. Во время приема пищи не принято пользоваться фотоаппаратом.
8. Не кладите свой телефон на стол. Положите его в карман или сумку.
9. Научитесь накручивать спагетти на вилку. Не создавайте шума во время приема этого традиционного блюда.
10. Использование зубочисток у всех на виду считается дурным тоном.

Само собой, это далеко не весь список правил застольного этикета итальянцев. Большая часть регламентов известна жителям всех стран, поэтому расписывать детальные инструкции мы не видим смысла.

Как вести себя в ресторане?

Поход в ресторан также налагает на туриста несколько обязательств, связанных со знанием местных правил. Обо всех тонкостях мы расскажем ниже.

1. В итальянских ресторанах не принято оставлять чаевые. Как правило, эта сумма уже включена в общий счет. Если вы заняли место у стойки бара, то за обслуживание с вас не возьмут ни копейки, а вот за столики придется отдать небольшую сумму. Чем дальше ваше место от барной стойки, тем дороже оно обходится.
2. Имейте в виду, что в Италии подача блюд отличается от традиций российского застолья. Вместо первого блюда (супа и борща) здесь сначала подают холодную закуску (антипасти), состоящую из сырной, мясной нарезки, мини-бутербродов «крестини», маринованных оливок и луковиц.
3. Вместе с едой большинство итальянцев заказывают вино. Если вы хотите заказать рыбу, то берите белые сорта вин, если мясо – то красные. Не хотите пить алкогольные напитки в обед? Тогда закажите простую воду.
4. Итальянское спагетти – отдельное блюдо, которое не нужно заправлять соусами и пастами.
5. Капучино в Италии считается утренним напитком, поэтому не заказывайте его после обеда.
6. Также сердобольные итальянцы с презрением относятся к американской кока-коле. Не стоит заказывать этот напиток в ресторане.
7. После десерта местные жители заказывают кофе эспрессо, а после него ликер диджестиво, который, если верить итальянцам, нормализует пищеварение. Оплатив счет, не спешите к выходу. Посидите еще немного, поговорите со своим собеседником. В Италии такое поведение будет воспринято уважительно.

Как вести себя на пляже?

Пляжи – одна из главных причин, побуждающих иностранных туристов посетить Италию. Как вести себя на итальянских прибрежных зонах, вы узнаете ниже.

1. Не развешивайте мокрую одежду на лежаках и зонтиках, иначе вас могут оштрафовать.
2. Переодеваться можно только в кабинках.
3. На общественных пляжах нельзя ходить и купаться в обнаженном виде. Женщины могут расстегнуть верх купальника только в лежачем положении.
4. Распивать спиртные напитки на прибрежных зонах запрещено.
5. Если ваши соседи по пляжу просят вас тише говорить по своему мобильному устройству, то вы должны подчиниться, иначе вас ждут неприятности с правоохранительными органами.

Как вести себя в храме?

Большинство итальянцев исповедуют католицизм и исправно платят 8%-ный налог папе Римскому. Местные жители трепетно относятся к своим святыням, и ждут такого же почтения от приезжих гостей.

1. Ни в коем случае нельзя заходить в храмы, церкви и базилики в купальных костюмах.
2. Женщина должна прикрыть плечи, голову и ноги, мужчинам разрешено посещать религиозные заведения в брюках.
3. Употребление пищи и напитков в храмах запрещено.
4. Сотовый телефон при посещении базилики и храма нужно отключать или ставить на бесшумный режим.
5. В некоторых храмах запрещено проводить фото- и видеосъемку. Перед посещением выбранного объекта рекомендуем уточнить этот момент.

Как вести себя на улице?

Совершая прогулку по итальянскому городу, помните о следующих правилах.

1. Соблюдайте общепринятые правила: не мусорить, не курить, ходить только по пешеходным зонам.
2. Будьте бдительны: в больших городах вы можете стать жертвой мошенника или воришки.
3. Не бойтесь спрашивать дорогу у местных жителей. При разговоре нужно доходчиво и максимально точно излагать суть вашей просьбы.

Как вести себя в отеле?

Приезжим туристам обязательно нужно знать нормы поведения в итальянских отелях. Чтобы не прослыть невеждой, воспользуйтесь этими правилами.

1. В большинстве отелей завтрак включен в стоимость номера. Если за завтраком вам не положили какое-то блюдо, то попросите персонал принести его с кухни.
2. Обедать в гостиницах не принято. Приехав в отель, обязательно ознакомьтесь с расписание работы ресторана.
3. В Италии ужинают в 19:00-19:30. Напитки не входят в стоимость вечерней трапезы.
4. Если в отеле имеется собственный пляж, то узнайте, где находится предназначенное для вас место.
5. Оставляйте ценные вещи в сейфе отеля. Если его нет в номере, то воспользуйтесь ячейкой, расположенной рядом с ресепшеном.
6. В 3-звездочных отелях с вас попросят дополнительную плату за использование кондиционера и мини-бара.
7. В ванных комнатах итальянских отелей предусмотрена специальная веревочка, которая служит вспомогательным устройством для вызова помощи. Дернув за нее, ожидайте звонка от администрации. Если вы не возьмете трубку, то к вам в дверь постучит персонал. Если вы не откроете, то встречайте гостей в ванной комнате.

Как вести себя на шоппинге?

Шоппинг – еще одна веская причина посетить Италию. Променады по бутикам, рынкам, торговым центрам и аутлетам также предусматривают соблюдение некоторых правил.

1. В итальянских торговых точках не принято торговаться. И неважно, зашли вы в фирменный бутик или на рынок.
2. Обязательно сохраняйте все выданные вам чеки. Если продавец не дал вам заветный квиток, то настоятельно требуйте его обязательного наличия в своем кармане или кошельке.
3. Оплачивать покупки можно и картой, и наличностью. Однако будьте готовы к тому, что если ваша покупка стоит меньше 10 евро, то вас попросят расплатиться за нее банкнотами и монетками из-за большой комиссии банков.
4. В Италии запрещено приобретать наличными деньгами товары стоимостью свыше 12 тысяч евро. Оплату такой покупки нужно проводить через банк или при помощи чека.
5. Для покупок в Италии нужно иметь специальную сумку. Использование пластикового пакета для приобретений считается дурным тоном.

Как вести себя девушкам?

Италия – страна темпераментных мужчин, поэтому приезжим туристкам нужно знать некоторые правила поведения, которые уберегут их от неприятностей.

1. Итальянцы любят красиво одеваться и видеть рядом с собой модно одетых туристов. Однако во всем должны быть границы. Не привлекайте внимание слишком открытой одеждой, одевайтесь по погоде и не вешайте на себя тонны бижутерии и лишних аксессуаров.
2. Одиноким девушкам следует вести себя скромно. Ваше поведение не должно быть вызывающим и привлекающим внимание.
3. Если вы не желаете знакомиться с мужчиной, то скажите ему, что ждете мужа. Не выдавайте своего страха, будьте уверены в словах и поступках. И ни в коем случае не провоцируйте конфликт.
4. Будьте начеку, если на многолюдной улице незнакомый мужчина решил порадовать вас букетом цветом. Скорее всего, это отвлекающий маневр, целью которого является ограбление.

Как вести себя мужчинам?

Мужчинам-туристам также будет полезно узнать о некоторых правилах поведения в Италии.

1. Будьте осторожны при разговоре с итальянскими женщинами. Возможно, у вашей собеседницы есть ревнивый муж или опекающий старший брат, который будет против вашей милой непринужденной беседы.
2. Старайтесь быть спокойным и сдержанным, не ведитесь на различные провокации со стороны итальянцев.
3. Не стоит выставлять напоказ свои дорогие украшения, аксессуары и технику. Так вы можете лишиться этих вещей за считанные секунды.

Несколько значимых правил отдельных итальянских городов

В каждом отдельном городе имеются свои правила и законы, о которых нужно знать всем гостям выбранного населенного пункта.

1. Не садитесь на памятники и постаменты в любом итальянском городе.
2. Ссоры в людных местах, а также игра в футбол в неположенном месте (улица, парк, пляж, площади, бульвары) могут повлечь за собой финансовые санкции в любом городе страны.
3. Купание в римских фонтанах облагается серьезным штрафом, равным 500 евро.
4. Также в итальянской столице нельзя кушать хот-доги на улице. Наказание за это «преступление» — штраф.
5. В городе Тропея полным, престарелым и некрасивым женщинам запрещено раздеваться на пляже.
6. На венецианской площади Сан-Марко сидеть и кушать можно только отведенных для этих случаев местах.
7. В Эраклее действует запрет на возведение песчаных замков на пляже.
8. В Сицилии и на Сардинии запрещено забирать с собой песок и ракушки.
9. В Леричи имеется закон, согласно которому никто не имеет права сушить свои полотенца в окнах.
10. Законодательство Милана принуждает каждого человека, находящегося в общественном месте, широко улыбаться (похоронные процессии и больницы являются исключением).

Что нельзя делать в Италии?

Также туристам, планирующим посетить страну-сапожок, следует ознакомиться с перечнем запретов, актуальных для Италии.

1. На рынках и в магазинах Италии нельзя трогать овощи и фрукты голыми руками. Для этого следует надеть специальные перчатки.
2. Не покупайте проездные билеты у водителей автобусов – все равно не получится. Они продаются в газетных и табачных киосках.
3. Не стоит приветствовать и прощаться с итальянцами при помощи полюбившейся многим туристам фразы «Чао». Местные жители вряд ли отнесутся к этому благосклонно.
4. Нельзя ходить по городу в купальных костюмах.
5. На пляжах запрещено делать массаж другому человеку (запрет введен государственным Министерством здравоохранения).
6. Нельзя пить воду из фонтанов и других источников, если на них отсутствует надпись «Potabile».
7. Wi-Fi доступен только тем туристам, которые продемонстрировали администратору свои паспортные данные.
8. Не заправляйте поданное в ресторане или кафе спагетти майонезом, кетчупом, соусами и пастами.
9. Не запивайте сладким чаем кондитерские изделия. Местные жители вас не поймут.
10. Не планируйте экскурсии на понедельник. Как правило, большинство достопримечательностей в этот день закрыто.

Италия – сказочная страна, в которой туристы чувствуют себя комфортно и безопасно. Планируя поездку в определенный итальянский город, обязательно учитывайте все нюансы местного законодательства и норм поведения, которые уберегут вас и ваши кошельки от нежелательных затрат.

Я оставляю чаевые только тогда, когда доволен обслуживанием, даже несмотря на то, что чаевые включены в счёт. В противном случае - ни цента! Чаевые - это благодарность.
Однажды (в Москве) в ресторане в графинчик явно не долили водки. По моему требованию добавили. И за это оставлять чаевые?

Единственное неприятное впечатление от Италии это вымогательство чаевых. Про отель я писала в другой теме. Сталкивались с этим явлением в такси и в ресторане. В машине, которая нас встретила, висело объявление на нескольких языках (на русском ошибками)о том. что чаевые не обязательны, но это приятно. Дядечка был любезный, с багажом помог и мы бы и так ему дали, объявление было явно ни к чему. В ресторане нам намекали, что счет составлен без наценки за обслуживания, что надо что-то сверху дать. На вокзале не сразу справились с автоматом, помог молодой человек, причем без всякой просьбы, я бы и сама разобралась, и тут же попросил денег на кофе. Видимо, россияне персонал избаловали о создали о себе имидж людей, деньги не считающих. Товарищ мужа, переехавший в Вену, рассказывал, что оставлять богатиые чаевые там не принято, никто так не делает, и, главное, от австрийцев этого и не ждут.

Цитата: Отстегивать нужно только в последний день, перед отъездом, да и то, если хорошо номер убирали. Обычно из расчета 1 день - 1 евро. Просто оставте на кровати или на столе. А уж там они сами поделят.
В принципе в некоторых гостиницах на стойке ресепшиониста есть для этого специальный ящичек для чаевых TIP BOX. Можно и туда засунуть.

Еще чаевые даю, если помогли багаж до номера/из номера дотощить, вызвать такси, заказать хороший ресторан, купить билеты в театр, доставить ужин в номер, сгонять за сигаретами и т.д.

Цитата:
И мне так кажется. Однажды на Сицилии в ресторане у меня втихаря вытянули 10Е, т.е. прибавили их к счёту в 30Е в виде непомерно завышенных чаевых. У меня было ощущение, что меня обокрали. Я сделал корректное замечание и потребовал вернуть 10Е. Вернули. В качестве чаевых я небрежно швырнул 1Е. Больше в этот ресторан я не ходил и рассказывал соотечественникам, что там вас могут нехило обсчитать. Они туда тоже не ходили.
Через дорогу была великолепная траттория "У Джовани". Какое замечательное заведение! Вкуснотень!!!
Счёт 20-22Е. Я всегда платил 25Е. Мне было самому приятно отблагодарить семью, владеющую этой тратторией: хозяин, его жена и дочь и подружка дочери. Замечательные люди. Оставшиеся дни до отъезда питался только у них и "заманивал" туда соотечественников. Все были довольны! Да, и меню на русском языке.
Вот за это стОит платить чаевые.

А.если нам отель машину заказывает для трансфера,надо что то оставить,вернее,если не оставить,не будет ли это считаться невежливым,так как нам несколько человек едет из разных семей,да и сам трансфер дорогой?Понятно,что на свое усмотрение,но все таки,как принято?

Цитата:

В Италии даю чаевые только в курортных отелях и в Риме - всегда из рук в руки; в Милане, Турине и Генуе чаевых никто не вымогал, а оставишь € 1 - не берут.
Я как-то спросил, почему не берут, в туринском Holiday Inn и получил ответ, что не берут, потому что боятся быть уволенными. Безо всяких других объяснений.

Позднее пояснили, что многие горничные просто не знают, им этот один евро или постоялец вытряхнул из брюк перед сном остатки монет без какого бы то ни было намерения кого бы то ни было благодарить...

Цитата:
а что же в случае, если уборщицы меняются? Лучше каждый день оставлять.

Пысы. В Москве нынче даже парикмахеры разбалованы, и не по евро ждут, а по пять.
А вы из-за евро в Италии дебаты разводите))))

Цитата:
Вот именно! Тут на форуме сколько раз читала: убирали номер очень плохо, несмотря на ежедневно оставляемые чаевые! Уму не постижимо - плохо убирают, а они упорно оставляют чаевые!